В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по Covid — 19 в Подмосковье и для повышения уровня безопасности потребителей коммунальной услуги «обращение с ТКО» регоператор ООО «МСК-НТ» с 28 октября по 7 ноября 2021 года переводит офисы по работе с клиентами в Подольске, Чехове и Серпухове на дистанционный режим работы.
В этот период компания продолжает работать в обычном режиме и осуществляет ежедневный вывоз отходов по графику.
В период ограничения посещения офисов остается доступным весь спектр предоставляемых региональным оператором услуг. Через онлайн-сервисы или Колл-центр можно заказать вывоз отходов, заключить договор, связаться с менеджером договора, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза.
На сайте в разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее без комиссии. В разделе «Вопрос-Ответ» есть ответы на самые распространенные вопросы жителей.
На сайте компании http://mskobl.msk-nt.ru/ , в специальных разделах можно сделать заявку на перерасчет в случае некорректных начислений.
Для решения любых вопросов, касающихся состояния вашего лицевого счета, потребитель может направить обращение на электронную почту компании: mo@msk-nt.ru. К письму необходимо приложить копии правоустанавливающих документов. Для скорейшего решения вопросов специалисты регоператора рекомендуют оставлять телефон для обратной связи.
Напоминаем:
• форма обратной связи на нашем сайте http://mskobl.msk-nt.ru/
• электронный адрес: mo@msk-nt.ru
• почтовый адрес: 142300, г. Чехов, ул. Почтовая, д.30
• телефон единого колл-центра: 8-800-234-36-70.
Колл-центр продолжит работу ежедневно, без выходных с 8:00 до 20:00 .