МСК-НТ разъясняет трудности, возникающие у некоторых потребителей при оплате ТКО на сайте регоператора. По словам специалистов, регоператора, при оплате через телефон коммунальной услуги на официальном сайте компании, у них стало появляться сообщение «Ваше подключение не защищено». Чаще всего это недоразумение происходит при использовании современных версий телефонов iPhome.
Если вы хотите обеспечить безопасное пользование сервисами Сбера, МСК-НТ и другими российскими сайтами, прочтите эту статью.
Правильнее всего в этой ситуации — установить сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры России на все устройства (телефон, компьютер). Это можно сделать через Госуслуги.
Второе решение — перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты. В настоящее время это — Яндекс Браузер.
Популярные браузеры, такие как Edge от Microsoft, Safari от Apple и Chrome от Google, скоро могут совсем перестать открывать сайты, подписанные российскими сертификатами безопасности.
Сейчас все онлайн-сервисы Сбера и большинства российских сайтов переводятся на работу с применением сертификатов НУЦ Минцифры России. По официальному сообщению, Сбербанка, браузеры Opera, FireFox, MIUI и ряд других могут некорректно работать с сайтами, уже защищенными сертификатами безопасности НУЦ Минцифры России. Чтобы избежать проблем, специалисты Сбербанка рекомендуют использовать Яндекс Браузер или после установки сертификатов Минцифры, перейти на другой браузер.
По словам специалистов, ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. В нашем случае — плательщик для оплаты переходит с сайта МСК-НТ на сайт Сбера. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он пытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.
Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:
Если Ваш браузер не обновлен
Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены
Ошибка сервера
Отсутствует или просрочен сертификат безопасности.
У сайта компании ООО «МСК-НТ» сертификат безопасности обновлен.
